Libro de Reclamaciones – Local Villa Verde

Local Villa Verde Libro de Reclamaciones

Conforme a Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor · D.S. N° 011-2011-PCM

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de 30 días calendario. Para mayor información puede comunicarse con INDECOPI al 224-7777 o ingresar a www.indecopi.gob.pe

1 Identificación del Consumidor

Nombre completo *

DNI / Pasaporte / RUC *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

¿Es menor de edad?

Nombre del apoderado *

2 Bien Contratado o Servicio Recibido

Tipo de servicio *

Fecha del evento / servicio *

Monto pagado (S/.)

N° de contrato / comprobante

3 Tipo y Detalle del Reclamo

Queja Malestar o disconformidad sobre la atención al consumidor. No implica daño económico.

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos que implica daño patrimonial.

Descripción detallada *

Pedido del consumidor *

Reclamo Registrado

Su código de registro es:

VV-2025-0001

Hemos recibido su reclamo correctamente. Le responderemos al correo en un plazo máximo de 30 días calendario.

Guarde su código de registro para hacer seguimiento de su reclamo.

Para consultas puede contactarnos al +51 998 177 204.